نصائح مقتبسة من

“تجربة مقاهي ستاربكس

خمس مبادئ لتحويل العادي إلى استثنائي”

جوزف أ. ميشالي، ترجمة ميشال دانو

الدار العربية للعلوم – ناشرون، 2007

فيما يلي أربع وثلاثون نصيحة مقتبسة من كتاب “تجربة مقاهي ستاربكس – خمس مبادئ لتحويل العادي إلى استثنائي”:

تحميل المقال الكامل من هنا: starbuks A